在医疗活动日益频繁的当下，医患纠纷时有发生。当患者及其家属认为自身权益在医院就医过程中受到侵害时，向相关部门进行投诉举报是维护合法权益的重要途径。作为深圳律师事务所律师，深知这其中的流程与要点，特为大家详细阐述如何就医院纠纷向相关部门投诉举报。
首先，要明确投诉的受理部门。卫生行政部门是对医院进行监督管理的主要机构，一般可向当地的卫生健康委员会或者其下属的卫生监督所进行投诉。这些部门有权对医院的医疗行为、医疗质量、医德医风等方面进行监督检查，并依法处理各类违法违规行为。此外，如果涉及到医疗事故争议，还可以向医学会申请医疗事故技术鉴定，医学会将组织相关专家对医疗行为是否构成医疗事故进行鉴定，为后续的处理提供专业依据。
在准备投诉材料方面，需要做到详实、准确、完整。最基本的材料包括患者的身份证明、病历资料、医疗费用清单等。身份证明用于确认投诉人的身份和与患者的关系；病历资料是反映整个医疗过程的关键文件，应包含门诊病历、住院病历、检查检验报告、医嘱单等；医疗费用清单则能清晰展示患者在医院的花费情况，有助于判断是否存在不合理收费等问题。同时，为了更好地说明问题，还可以收集其他相关证据，如现场的照片、视频、与医护人员的沟通记录等。例如，若怀疑医院存在过度医疗的情况，相关的检查检验报告以及医生开具的药物处方等都可以作为重要证据。
投诉的方式也有多种选择。可以采用书面形式，将投诉材料邮寄或送达至相关部门；也可以亲自前往相关部门的办公地点进行当面投诉，这样能够更直接地表达诉求，及时了解处理进度；此外，部分地区还开通了网上投诉平台，方便快捷，只需按照要求填写相关信息并上传投诉材料即可。无论选择哪种方式，都要确保投诉内容真实、客观，不得捏造事实、诬告陷害。
提交投诉后，相关部门会对投诉进行受理和调查。一般来说，他们会在规定的时间内给予答复。在等待期间，要保持耐心和关注，积极配合相关部门的工作。如果对初步处理结果不满意，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
深圳律师事务所律师提醒广大患者及其家属，在面对医院纠纷时，要保持冷静，理性维权。通过合法、合理的途径向相关部门投诉举报，不仅能够维护自身的合法权益，也有助于促进医疗机构规范管理，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系。同时，也希望医疗机构能够加强自律，严格遵守法律法规和医疗规范，切实保障患者的生命健康安全，从源头上减少医患纠纷的发生。
总之，对于医院纠纷的投诉举报，需要患者及其家属充分了解相关流程和要求，做好充分的准备和配合，以实现公平公正的处理结果。深圳律师事务所律师愿为广大民众在维护自身医疗权益的道路上提供专业的法律支持和帮助。